Was tun, wenn der Chef ein Choleriker ist oder der Projektleiter immer einen Schuldigen sucht? Der Umgang mit schwierigen Kollegen und Vorgesetzten kann einem den Berufsalltag so richtig vermiesen, selbst wenn die Arbeit an sich Spaß macht. Wie reagiere ich auf die cholerischen Attacken meines Chefs, und wie neutralisiere ich Konflikte im Team? Deeskalation oder Hyperventilation? Welche Strategie führt zum Ziel, und wie sehen geeignete Maßnahmen aus? In gewohnt unterhaltsamer und informativer Manier lernen die Teilnehmer in dieser Session, wie man Konflikten im Team begegnet und zukünftig Eskalationen vermeidet.