Die digitale Transformation bietet für die Unternehmen viele Chancen und Potenziale, neue Geschäftsmodelle auf dem Markt zu etablieren. Diese Session gibt Einblicke in die erfolgreiche Umsetzung eines plattformbasierten Geschäftsmodells inkl. technischer Umsetzung des zu Grunde liegenden Onlinemarktplatzes im Railway-Sektor. Hierbei spielt eine robuste und zukunftsfähige IT- und Businessstrategie eine bedeutende Rolle. Gemeinsam mit der Fachseite wurde eine Roadmap zur Operationalisierung der digitalen Transformationen im Vertrieb entwickelt. Wesentliche Schwerpunkte liegen in der Integration der neuen E-Commerce-Plattform mit dem CRM- und ERP-System des Unternehmens sowie der Entwicklung eines digitalen Kundeninteraktion-Touchpoints. Aus den Perspektiven eines modernen Businessprojektleiters und Business-Enterprise-Architekten aus der IT nehmen wir euch mit auf unsere turbulente Reise und teilen gerne die gesammelten Erfahrungen sowie Best Practices und Worst Practices.